preloader

Skuteczny cross-channel marketing – sklep sportowy

  • Strategia

    Budowa brand-awereness marek Nike, New Balance, Adidas, Patagonia

  • Projekt

    Google Ads, META Ads, SEO, Marketing Automation

  • Klient

    Sklep sportowy

Wyzwanie

Stworzyć skuteczny cross-channel marketing

Wskazany sklep sportowy to doświadczony gracz na rynku sprzedaży artykułów sportowych, który istnieje od 2011 roku. Firma jest oficjalnym partnerem takich znanych marek jak Nike, Under Armour, Adidas, On Running i Polar.

Założona firma przez byłego tenisistę, doskonale rozumie potrzeby zarówno wyczynowych sportowców jak i amatorów. Oferują szeroki zakres produktów, od odzieży sportowej przez akcesoria, po buty, najlepszych światowych marek.

sport-stock-finkenberg-shop-innen-03-2a3b9c2d

Cele współpracy

Wskazany sklep sportowy, jako doświadczony gracz na rynku sprzedaży artykułów sportowych, posiadał już rozbudowaną sieć sprzedaży oraz silną, dobrze rozpoznawalną markę. Niemniej jednak zdecydowali się na dalszy rozwój i poszerzenie swoich kanałów sprzedaży oraz strategii marketingowych. Naszym zadaniem było pomóc temu sklepowi osiągnąć te cele poprzez efektywne wykorzystanie narzędzi digital marketingu i SEO.

Konkretne cele, które ustaliliśmy z Klientem:

Rozwój kanałów sprzedaży

Sklep miał już skuteczny kanał sprzedaży za pomocą Google Ads, jednak chciał zdywersyfikować swoje kanały i wprowadzić nowe metody, które pomogą im dotrzeć do szerszego grona odbiorców.

Optymalizacja istniejących działań

Sklep chciał poprawić efektywność swoich istniejących działań marketingowych, dlatego jednym z naszych głównych zadań była optymalizacja ich działań SEO i PPC.

Wdrożenie narzędzi marketing automation

Aby zwiększyć efektywność i oszczędzić czas, sklep chciał wykorzystać narzędzia marketing automation. Naszym zadaniem było pomóc im wybrać odpowiednie narzędzia i wdrożyć je efektywnie.

Pomoc w zarządzaniu procesami

Sklep chciał lepiej zarządzać swoimi procesami marketingowymi, dlatego jednym z naszych zadań było pomóc im wprowadzić skuteczne systemy zarządzania procesami.

Tworzenie i wdrażanie nowych strategii marketingowych

Sklep chciał wprowadzić nowe, innowacyjne strategie marketingowe, które pomogą im dotrzeć do nowych klientów i zwiększyć sprzedaż.

 data-srcset

Lejek marketingowy: model AIDA

Budowanie lejka marketingowego było procesem wieloetapowym, wymagającym ścisłej współpracy i dopasowania strategii do specyfiki klienta. Wprowadziliśmy model AIDA, skupiając się na czterech głównych fazach: świadomość, zainteresowanie, pragnienie i działanie. Oto jak zastosowaliśmy go:

 

Świadomość (Awareness): Na tym etapie skupiliśmy się na zwiększeniu świadomości marki. Wykorzystaliśmy różne kanały marketingowe, takie jak Google Ads, META Ads oraz media społecznościowe, aby dotrzeć do szerokiego spektrum potencjalnych klientów. Stworzyliśmy kampanie informacyjne, pokazujące sklep jako zaufane źródło artykułów sportowych najwyższej jakości. Dodatkowo, wprowadziliśmy strategię content marketingu, która miała na celu pokazanie ekspertyzy sklepu w dziedzinie sprzętu sportowego

Zainteresowanie (Interest): Kiedy świadomość marki wzrosła, przeszliśmy do fazy zainteresowania. Tutaj skupiliśmy się na stworzeniu angażujących treści i ofert, które przyciągałyby uwagę potencjalnych klientów. Wykorzystaliśmy narzędzia takie jak e-mail marketing i remarketing, aby przypominać klientom o sklepie i jego ofercie.

Pragnienie (Desire): W tej fazie chcieliśmy, aby potencjalni klienci nie tylko byli świadomi istnienia sklepu, ale także pragnęli korzystać z oferowanych przez nich produktów. Stworzyliśmy bardziej spersonalizowane kampanie, które koncentrowały się na pokazywaniu wartości dodanej oferowanej przez ten sklep. Pokazywaliśmy, jak produkty oferowane przez sklep mogą pomóc klientom osiągnąć ich cele sportowe.

Działanie (Action): Ostatni etap polegał na motywowaniu klientów do podjęcia konkretnej akcji, czyli zakupu produktów sklepu. Wykorzystaliśmy do tego różne techniki, takie jak CTA (wezwania do działania), oferty specjalne czy promocje. Wdrożyliśmy również różne strategie konwersji, aby zoptymalizować proces zakupowy i sprawić, aby był jak najprostszy dla klientów.

 

Działania te pozwoliły nam stworzyć skuteczny lejek marketingowy, który nie tylko przyciągał nowych klientów, ale także zwiększał lojalność obecnych.

 data-srcset

Co robimy

Optymalizacja

Przy współpracy z tym sklepem, podjęliśmy szereg działań mających na celu optymalizację procesów zarówno marketingowych, jak i sprzedażowych. Oto najważniejsze elementy naszej strategii optymalizacyjnej:

  1. Poprawa Feedu Produktowego: Wykorzystując autorski software, zoptymalizowaliśmy feed produktowy. Umożliwiło to precyzyjniejsze targetowanie kampanii, lepsze zarządzanie asortymentem, a także wpłynęło na poprawę widoczności produktów w wyszukiwarkach.
  2. Optymalizacja SEO: Wykorzystując narzędzia takie jak Senuto i Semrush, przeprowadziliśmy kompleksową optymalizację SEO strony. Zmiany obejmowały zarówno poprawę techniczną strony, jak i optymalizację treści pod kątem słów kluczowych.
  3. Zarządzanie Kanałami Marketingowymi: Wdrożyliśmy system zarządzania kanałami marketingowymi, co pozwoliło na lepsze koordynowanie działań i efektywniejsze wykorzystanie budżetu.
  4. Automatyzacja Procesów Marketingowych: Wprowadziliśmy elementy marketingu automatycznego, takie jak kampanie emailowe, remarketing czy personalizowane komunikaty dla różnych segmentów odbiorców.
  5. Poprawa UX/UI: Na podstawie szczegółowych analiz przeprowadziliśmy szereg zmian na stronie sklepu, mających na celu poprawę doświadczenia użytkowników. Zmiany te obejmowały m.in. poprawę nawigacji, uproszczenie procesu zakupowego, czy wprowadzenie responsywnego designu.
  6. Optymalizacja Kampanii Reklamowych: Regularnie analizowaliśmy wyniki kampanii reklamowych w Google Ads i META Ads, a następnie dostosowywaliśmy je w celu poprawy efektywności i redukcji kosztów.
 

Wszystkie te działania przyczyniły się do znacznego wzrostu efektywności działań marketingowych i sprzedażowych, co przełożyło się na poprawę wyników firmy.

Narzędzia i strategia

wszystkich kampanii

Narzędzia, z których korzystamy

SENUTO

narzędzie do śledzenia działań SEO i konkurencji.

Brand24

narzędzie do mierzenia wpływu brand awareness.

Google Analytics 3 i 4

narzędzie do pomiaru i agregacji danych.

Autorski software do poprawy feeda produktowego

Własne narzędzie, które pozwoliło nam na szczegółową optymalizację feeda produktowego sklepu.

SEMrush

Platforma do zarządzania widocznością online, która pozwalała nam na pełną analizę SEO strony, prowadzenie badań słów kluczowych, a także analizę działań konkurencji.

 data-srcset
 data-srcset

Strategia, którą przyjęliśmy

Optymalizację SEO

Wykorzystaliśmy narzędzia SEO do poprawy widoczności strony w wynikach wyszukiwania. Zoptymalizowaliśmy treści na stronie pod kątem słów kluczowych, poprawiliśmy techniczne aspekty strony oraz monitorowaliśmy pozycje strony w wynikach wyszukiwania.

Kampanie reklamowe

Prowadziliśmy kampanie reklamowe w Google Ads i META Ads, które były precyzyjnie targetowane i dostosowywane na podstawie regularnej analizy wyników.

Automatyzację marketingu

Wprowadziliśmy systemy automatyzujące działania marketingowe, takie jak email marketing, remarketing, czy personalizację komunikacji z klientami.

Optymalizację UX/UI

Na podstawie analizy zachowań użytkowników wprowadziliśmy zmiany na stronie sklepu, które miały na celu ułatwienie nawigacji, skrócenie ścieżki zakupowej i poprawę ogólnego doświadczenia użytkownika.

Poprawę feeda produktowego

Za pomocą autorskiego software do poprawy feeda produktowego zoptymalizowaliśmy prezentację produktów w sklepie internetowym, co wpłynęło na ich lepszą widoczność i konwersję.

Wyniki

Chcesz takich wyników dla Twojego sklepu?

Jeśli chcesz zostać kolejnym bohaterem historii sukcesu, odezwij się do nas, a znajdziemy najlepszy sposób na strategię sprzedaży dla Twojego biznesu online.

Zespół projektowy

odpowiedzialny za sukces Klienta

Mateusz

E-commerce & Performance Marketing Manager

Klaudia

Social Media & Strategy Specialist

Aneta

Graphics & Animation Designer

Nasze pozostałe projekty

Definicja ecommerce marki Mokate – 3x wzrost w kwartał do blisko 1 miliona

44 krotny zwrot z Growth Marketingu – Dollyglamshop

1800% ROAS dla sklepu ze sneakersami – Gotem

Współpracujmy

Wyślij swoje zapytanie, aby przeanalizować Twój projekt

Jestem niezależnym ekspertem performance marketingu, nastawiony na unikalne pomysły i rzetelną analizę danych w biznesie. Odnajduję grupy docelowe, analizuję buyer persony i dostosowuje działania strategiczne na podstawie Twoich klientów.

 data-srcset
Mateusz Koperski

Z tymi markami współpracowałem

Co sądzą o mnie moi klienci?

Case studies

Sprawdź efekty pracy
z partnerami.

Dzielę się również wiedzą

Najnowsze trendy

Bądź na bieżąco
z marketingowymi trendami

Gotowy na wspólny projekt?

Wypełnij formularz obok, odpowiem do 24 godzin.
 
Jeśli nie znalazłeś na tej stronie odpowiedzi na swoje pytanie skontaktuj się ze mną pod numerem
881 215 992, napisz maila na 
 
Do usłyszenia!
 

Imię(wymagane)
To pole jest używane do walidacji i powinno pozostać niezmienione.

Szach-Mat Marketing - Newsletter

Dołącz do miesięcznego newslettera szach-mat marketing, najbardziej strategicznego newslettera dla e-commerce

  1. dużą porcję materiałów e-commerce
  2. techniczne nowinki z silników performance marketing
  3. checklisty i dokumenty, które używam w pracy z partnerami

Partnerzy

Zostaw komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *