preloader

Z rynku live do rynku e-commerce w fashion – IDCollection.pl

  • Strategia

    Budowa brand awareness, budowa cross-channel marketingu

  • Projekt

    Google Ads, META Ads

  • Klient

    idcollection.pl

Wyzwanie

Przenieść sprzedaż z META live do sprzedaży e-commerce

IDCollection.pl to firma założona przez małżeństwo – Izę i Dawida, którzy są miłośnikami mody premium. Z tego powodu postanowili stworzyć fashion outlet premium, którego misją jest dostarczanie perełek modowych dla osób ceniących marki premium.

0753148b-cfdd-43a1-a07e-fa0455338308

Cele współpracy

Pracując z firmą IDCollection od samego początku mieliśmy jasno określone cele, które realizujemy w trakcie naszej współpracy:

Konkretne cele, które ustaliliśmy z Klientem:

Zwiększenie świadomości marki:

Budowanie wizerunku IDCollection.pl jako eksperta w dziedzinie marek outletowych premium, co może przyciągnąć większą liczbę klientów zainteresowanych modą premium.

Dywersyfikacja kanałów sprzedaży

Rozwój ecommerce i marketplace, aby zredukować zależność od sprzedaży przez transmisje na żywo na Facebooku. Cel ten obejmuje optymalizację strony internetowej, poprawę UX/UI oraz wprowadzenie strategii marketingowych, które wspierają te kanały sprzedaży.

Rozwój live na Facebooku

Wspieranie i rozwój transmisji na żywo na Facebooku, jednocześnie zwiększając ich zasięg oraz pozyskując nowych użytkowników, co ma na celu zwiększenie sprzedaży i zaangażowania klientów.

Edukacja klientów

Dostarczanie wartościowych treści i informacji na temat marek premium oraz ich produktów, pomagając klientom dokonywać świadomych wyborów zakupowych oraz budować zaufanie do marki IDCollection.pl.

Pozyskiwanie nowych klientów

Wykorzystanie strategii marketingowych, takich jak META Ads i Google Ads, w celu dotarcia do większej liczby potencjalnych klientów, zwiększenia ruchu na stronie internetowej i przekształcenia ich w lojalnych klientów.

Pomiar i analiza wyników

Systematyczne monitorowanie wyników działań marketingowych i sprzedażowych oraz ich analiza, w celu identyfikacji obszarów do dalszej optymalizacji i rozwoju.

 data-srcset

Lejek marketingowy: model AIDA

Attention (Uwaga)

Na tym etapie celem było przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów do marki IDCollection.pl. Wykorzystaliśmy:

    • Kampanie Google Ads, które promowały produkty outletowe premium i podkreślały wartość marek oferowanych przez IDCollection.pl.
    • Reklamy META Ads, które były ukierunkowane na odpowiednią grupę docelową i przedstawiały IDCollection.pl jako eksperta w dziedzinie marek outletowych premium.
    • Posty na Facebooku, które ukazywały nowe produkty i oferty promocyjne, przyciągając uwagę klientów.

2. Interest (Zainteresowanie)

Kiedy uwaga klientów została przyciągnięta, następnym krokiem było zbudowanie zainteresowania wśród nich. Na tym etapie:

    • Stworzyliśmy artykuły na blogu IDCollection.pl, które poruszały tematy związane z modą premium oraz poradami dotyczącymi stylizacji.
    • Zaprezentowaliśmy wartościowe treści wideo na Facebooku, w tym transmisje na żywo, które dawały możliwość bliższego poznania oferty IDCollection.pl oraz interakcji z marką.
    • Wprowadziliśmy działań email marketingowych mających na celu utrzymanie zainteresowania klientów i informowanie ich o nowościach, promocjach czy wydarzeniach.

3. Desire (Pragnienie)

Na etapie pragnienia celem było zwiększenie poziomu zaangażowania potencjalnych klientów w markę IDCollection.pl oraz przekonanie ich, że produkty oferowane przez sklep są tym, czego potrzebują. Na tym etapie:

    • Prezentowaliśmy szczegółowe opisy produktów oraz ich zalet na stronie internetowej i w mediach społecznościowych.
    • Wykorzystaliśmy recenzje i opinie klientów, aby przedstawić autentyczne doświadczenia związane z produktami i usługami IDCollection.pl.
    • Zastosowaliśmy strategię retargetingu, aby przypomnieć potencjalnym klientom o produktach, które mogli wcześniej zobaczyć, ale jeszcze nie dokonali zakupu.

4. Action (Akcja)

Na etapie akcji celem było skłonienie potencjalnych klientów do podjęcia decyzji o zakupie. W tym celu:

  • Optymalizowaliśmy stronę internetową IDCollection.pl, aby ułatwić proces zakupowy i zwiększyć współczynnik konwersji.
  • Wprowadziliśmy promocje i rabaty, które były komunikowane za pośrednictwem różnych kanałów marketingowych.
  • Zapewnialiśmy szybką i sprawną obsługę klienta, aby rozwiązywać ewentualne wątpliwości i problemy klientów, co przekładało się na wzrost zaufania do marki IDCollection.pl.

    Strategie obejmowały:

    • Implementacja łatwego w użyciu systemu płatności oraz zoptymalizowanie procesu zamawiania, aby ułatwić klientom dokonanie zakupu.
    • Stosowanie e-mail marketingu, aby przypominać klientom o nieukończonych transakcjach i oferować pomoc w przypadku problemów technicznych.
    • Dostarczanie jasnych i szczegółowych informacji na temat dostępności produktów, czasu realizacji zamówienia oraz opcji dostawy, aby usprawnić proces zakupowy i zwiększyć poziom zadowolenia klientów.

    Dzięki zastosowaniu lejka AIDA w strategii marketingowej dla IDCollection.pl, udało się zwiększyć sprzedaż oraz zbudować świadomość marki wśród potencjalnych klientów. W efekcie, IDCollection.pl osiągnęło wzrost sprzedaży oraz zaangażowanie klientów, co pozwoliło na dalszy rozwój firmy.

 data-srcset

Co robimy

Optymalizacja

W ramach optymalizacji dla IDCollection.pl podjęliśmy następujące działania:

  1. Analiza UI/UX: Przeprowadziliśmy analizę interfejsu użytkownika (UI) oraz doświadczenia użytkownika (UX) na stronie IDCollection.pl. Celem było zidentyfikowanie obszarów, które mogą wpłynąć na poprawę nawigacji, konwersji i ogólnego zadowolenia użytkowników.
  2. Optymalizacja struktury strony: Zmieniliśmy strukturę strony, aby ułatwić odnalezienie poszukiwanych produktów i informacji. Wprowadziliśmy bardziej przejrzyste kategorie, tagi i filtry, które pozwoliły użytkownikom na łatwiejsze przeglądanie i porównywanie oferty.
  3. Poprawa szybkości ładowania: Zoptymalizowaliśmy elementy strony, takie jak obrazy, skrypty i arkusze stylów CSS, aby przyspieszyć czas ładowania strony. Dzięki temu poprawiliśmy doświadczenia użytkownika oraz wpłynęliśmy na lepsze pozycjonowanie strony w wynikach wyszukiwania.
  4. Optymalizacja treści: Pracowaliśmy nad poprawą treści na stronie, w tym opisów produktów, artykułów na blogu i komunikatów marketingowych. Stworzyliśmy wartościowe i angażujące treści, które odpowiadały na potrzeby i zainteresowania użytkowników, a także wspierały pozycjonowanie strony.
  5. Optymalizacja procesu zakupowego: Uprościliśmy proces zakupowy na stronie, eliminując zbędne kroki i upraszczając formularze zamówień. Wprowadziliśmy także dodatkowe metody płatności oraz ułatwiliśmy proces rejestracji i logowania.
  6. Testowanie A/B: Przeprowadzaliśmy testy A/B, aby sprawdzić różne wersje elementów strony (np. przyciski, nagłówki, kolory) i określić, które z nich przynoszą lepsze rezultaty w zakresie konwersji i zaangażowania użytkowników.
  7. Analiza i monitorowanie danych: Śledziliśmy wyniki optymalizacji za pomocą narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, aby monitorować skuteczność wprowadzonych zmian i dostosowywać strategię w miarę potrzeb.

Dzięki tym działaniom optymalizacyjnym, IDCollection.pl zwiększyło współczynnik konwersji, poprawiło zadowolenie klientów oraz osiągnęło lepsze pozycje w wynikach wyszukiwania.

Narzędzia i strategia

wszystkich kampanii

Narzędzia, z których korzystamy

SENUTO

narzędzie do śledzenia działań SEO i konkurencji.

Brand24

narzędzie do mierzenia wpływu brand awareness.

Google Analytics 3 i 4

narzędzie do pomiaru i agregacji danych.

 data-srcset
 data-srcset

Strategia, którą przyjęliśmy

Pozycjonowanie jako ekspert marek outletowych premium

Pracowaliśmy nad budowaniem wizerunku IDCollection.pl jako eksperta w dziedzinie marek outletowych premium, tworząc wartościowe treści i angażujące komunikaty marketingowe, które podkreślały ich wiedzę i doświadczenie w branży.

Rozwój kanałów sprzedaży

Dywersyfikacja kanałów sprzedaży była kluczowym elementem strategii. Pracowaliśmy nad rozwojem zarówno kanału e-commerce, jak i kanału marketplace, aby IDCollection.pl mogło dotrzeć do szerszego grona odbiorców

Reklama w Google Ads i META Ads

Wykorzystaliśmy płatne kampanie reklamowe w Google Ads oraz META Ads (Facebook i Instagram) do zwiększenia zasięgu i docierania do nowych klientów. Kampanie te były skierowane na etapy AIDA: świadomość, zainteresowanie, pragnienie i działanie.

Analiza UI/UX i optymalizacja strony

Przeprowadziliśmy analizę i optymalizację strony internetowej IDCollection.pl, aby poprawić nawigację, szybkość ładowania oraz proces zakupowy, co przyczyniło się do zwiększenia współczynnika konwersji i zadowolenia użytkowników.

Testowanie A/B i ciągła optymalizacja

Wdrażaliśmy testy A/B, aby sprawdzić różne wersje elementów strony i kampanii reklamowych, co pozwoliło na ciągłe dostosowywanie i optymalizację strategii w oparciu o uzyskane wyniki.

Monitorowanie i analiza danych

Korzystaliśmy z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics i Senuto, aby monitorować wyniki działań marketingowych oraz wprowadzać odpowiednie zmiany i poprawki w strategii.

Wyniki

Chcesz takich wyników dla Twojego sklepu?

Jeśli chcesz zostać kolejnym bohaterem historii sukcesu, odezwij się do nas, a znajdziemy najlepszy sposób na strategię sprzedaży dla Twojego biznesu online.

Zespół projektowy

odpowiedzialny za sukces Klienta

Mateusz

E-commerce & Performance Marketing Manager

Klaudia

Social Media & Strategy Specialist

Aneta

Graphics & Animation Designer

Nasze pozostałe projekty

Definicja ecommerce marki Mokate – 3x wzrost w kwartał do blisko 1 miliona

44 krotny zwrot z Growth Marketingu – Dollyglamshop

1800% ROAS dla sklepu ze sneakersami – Gotem

Współpracujmy

Wyślij swoje zapytanie, aby przeanalizować Twój projekt

Jestem niezależnym ekspertem performance marketingu, nastawiony na unikalne pomysły i rzetelną analizę danych w biznesie. Odnajduję grupy docelowe, analizuję buyer persony i dostosowuje działania strategiczne na podstawie Twoich klientów.

 data-srcset
Mateusz Koperski

Z tymi markami współpracowałem

Co sądzą o mnie moi klienci?

Case studies

Sprawdź efekty pracy
z partnerami.

Dzielę się również wiedzą

Najnowsze trendy

Bądź na bieżąco
z marketingowymi trendami

Gotowy na wspólny projekt?

Wypełnij formularz obok, odpowiem do 24 godzin.
 
Jeśli nie znalazłeś na tej stronie odpowiedzi na swoje pytanie skontaktuj się ze mną pod numerem
881 215 992, napisz maila na 
 
Do usłyszenia!
 

Imię(wymagane)
To pole jest używane do walidacji i powinno pozostać niezmienione.

Szach-Mat Marketing - Newsletter

Dołącz do miesięcznego newslettera szach-mat marketing, najbardziej strategicznego newslettera dla e-commerce

  1. dużą porcję materiałów e-commerce
  2. techniczne nowinki z silników performance marketing
  3. checklisty i dokumenty, które używam w pracy z partnerami

Partnerzy

Zostaw komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *