Wyzwanie
Wskazany sklep sportowy to doświadczony gracz na rynku sprzedaży artykułów sportowych, który istnieje od 2011 roku. Firma jest oficjalnym partnerem takich znanych marek jak Nike, Under Armour, Adidas, On Running i Polar.
Założona firma przez byłego tenisistę, doskonale rozumie potrzeby zarówno wyczynowych sportowców jak i amatorów. Oferują szeroki zakres produktów, od odzieży sportowej przez akcesoria, po buty, najlepszych światowych marek.
Wskazany sklep sportowy, jako doświadczony gracz na rynku sprzedaży artykułów sportowych, posiadał już rozbudowaną sieć sprzedaży oraz silną, dobrze rozpoznawalną markę. Niemniej jednak zdecydowali się na dalszy rozwój i poszerzenie swoich kanałów sprzedaży oraz strategii marketingowych. Naszym zadaniem było pomóc temu sklepowi osiągnąć te cele poprzez efektywne wykorzystanie narzędzi digital marketingu i SEO.
Sklep miał już skuteczny kanał sprzedaży za pomocą Google Ads, jednak chciał zdywersyfikować swoje kanały i wprowadzić nowe metody, które pomogą im dotrzeć do szerszego grona odbiorców.
Sklep chciał poprawić efektywność swoich istniejących działań marketingowych, dlatego jednym z naszych głównych zadań była optymalizacja ich działań SEO i PPC.
Aby zwiększyć efektywność i oszczędzić czas, sklep chciał wykorzystać narzędzia marketing automation. Naszym zadaniem było pomóc im wybrać odpowiednie narzędzia i wdrożyć je efektywnie.
Sklep chciał lepiej zarządzać swoimi procesami marketingowymi, dlatego jednym z naszych zadań było pomóc im wprowadzić skuteczne systemy zarządzania procesami.
Sklep chciał wprowadzić nowe, innowacyjne strategie marketingowe, które pomogą im dotrzeć do nowych klientów i zwiększyć sprzedaż.
Budowanie lejka marketingowego było procesem wieloetapowym, wymagającym ścisłej współpracy i dopasowania strategii do specyfiki klienta. Wprowadziliśmy model AIDA, skupiając się na czterech głównych fazach: świadomość, zainteresowanie, pragnienie i działanie. Oto jak zastosowaliśmy go:
Świadomość (Awareness): Na tym etapie skupiliśmy się na zwiększeniu świadomości marki. Wykorzystaliśmy różne kanały marketingowe, takie jak Google Ads, META Ads oraz media społecznościowe, aby dotrzeć do szerokiego spektrum potencjalnych klientów. Stworzyliśmy kampanie informacyjne, pokazujące sklep jako zaufane źródło artykułów sportowych najwyższej jakości. Dodatkowo, wprowadziliśmy strategię content marketingu, która miała na celu pokazanie ekspertyzy sklepu w dziedzinie sprzętu sportowego
Zainteresowanie (Interest): Kiedy świadomość marki wzrosła, przeszliśmy do fazy zainteresowania. Tutaj skupiliśmy się na stworzeniu angażujących treści i ofert, które przyciągałyby uwagę potencjalnych klientów. Wykorzystaliśmy narzędzia takie jak e-mail marketing i remarketing, aby przypominać klientom o sklepie i jego ofercie.
Pragnienie (Desire): W tej fazie chcieliśmy, aby potencjalni klienci nie tylko byli świadomi istnienia sklepu, ale także pragnęli korzystać z oferowanych przez nich produktów. Stworzyliśmy bardziej spersonalizowane kampanie, które koncentrowały się na pokazywaniu wartości dodanej oferowanej przez ten sklep. Pokazywaliśmy, jak produkty oferowane przez sklep mogą pomóc klientom osiągnąć ich cele sportowe.
Działanie (Action): Ostatni etap polegał na motywowaniu klientów do podjęcia konkretnej akcji, czyli zakupu produktów sklepu. Wykorzystaliśmy do tego różne techniki, takie jak CTA (wezwania do działania), oferty specjalne czy promocje. Wdrożyliśmy również różne strategie konwersji, aby zoptymalizować proces zakupowy i sprawić, aby był jak najprostszy dla klientów.
Działania te pozwoliły nam stworzyć skuteczny lejek marketingowy, który nie tylko przyciągał nowych klientów, ale także zwiększał lojalność obecnych.
Co robimy
Przy współpracy z tym sklepem, podjęliśmy szereg działań mających na celu optymalizację procesów zarówno marketingowych, jak i sprzedażowych. Oto najważniejsze elementy naszej strategii optymalizacyjnej:
Wszystkie te działania przyczyniły się do znacznego wzrostu efektywności działań marketingowych i sprzedażowych, co przełożyło się na poprawę wyników firmy.
wszystkich kampanii
narzędzie do śledzenia działań SEO i konkurencji.
narzędzie do mierzenia wpływu brand awareness.
narzędzie do pomiaru i agregacji danych.
Własne narzędzie, które pozwoliło nam na szczegółową optymalizację feeda produktowego sklepu.
Platforma do zarządzania widocznością online, która pozwalała nam na pełną analizę SEO strony, prowadzenie badań słów kluczowych, a także analizę działań konkurencji.
Wykorzystaliśmy narzędzia SEO do poprawy widoczności strony w wynikach wyszukiwania. Zoptymalizowaliśmy treści na stronie pod kątem słów kluczowych, poprawiliśmy techniczne aspekty strony oraz monitorowaliśmy pozycje strony w wynikach wyszukiwania.
Prowadziliśmy kampanie reklamowe w Google Ads i META Ads, które były precyzyjnie targetowane i dostosowywane na podstawie regularnej analizy wyników.
Wprowadziliśmy systemy automatyzujące działania marketingowe, takie jak email marketing, remarketing, czy personalizację komunikacji z klientami.
Na podstawie analizy zachowań użytkowników wprowadziliśmy zmiany na stronie sklepu, które miały na celu ułatwienie nawigacji, skrócenie ścieżki zakupowej i poprawę ogólnego doświadczenia użytkownika.
Za pomocą autorskiego software do poprawy feeda produktowego zoptymalizowaliśmy prezentację produktów w sklepie internetowym, co wpłynęło na ich lepszą widoczność i konwersję.
Jeśli chcesz zostać kolejnym bohaterem historii sukcesu, odezwij się do nas, a znajdziemy najlepszy sposób na strategię sprzedaży dla Twojego biznesu online.
odpowiedzialny za sukces Klienta
E-commerce & Performance Marketing Manager
Social Media & Strategy Specialist
Graphics & Animation Designer
Współpracujmy
Jestem niezależnym ekspertem performance marketingu, nastawiony na unikalne pomysły i rzetelną analizę danych w biznesie. Odnajduję grupy docelowe, analizuję buyer persony i dostosowuje działania strategiczne na podstawie Twoich klientów.
Case studies
Najnowsze trendy
Dołącz do miesięcznego newslettera szach-mat marketing, najbardziej strategicznego newslettera dla e-commerce
